FAQ | 24hilfe


FAQ

Es ist perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse von betreuten Personen in den eigenen 4 Wänden. So können z.B. Angehörige oder der/die 24 Stunden-Betreuer/in auch unbesorgt Besorgungen machen oder die Freizeit gestalten: durch die jederzeit und überall mögliche Alarmierung auf das Mobiltelefon im Notfall, genießen sowohl die betreute Person als auch der/die Betreuer/in mehr Unabhängigkeit, was zu mehr Lebensqualität für beide Seiten führt.
Nein, es erfolgt der Anruf in der vorprogrammierten Reihenfolge, bis jemand das Gespräch annimmt. Die 1. Alarmierung geht immer an den/die Betreuer/in.
Nein - mit dem 24hilfe SOS-Alarmknopf ist es auch möglich, Anrufe entgegenzunehmen und komfortabel über die Freisprecheinrichtung zu telefonieren.
Nein - im 24hilfe-Rundum-Sorglospaket sind alle Komponenten enthalten.
Einfach eine SMS oder E-Mail an das 24hilfe-Team unter Angabe der Vertragsnummer und des Kontaktes, dessen Nummer sich geändert hat.
In der SMS werden die Standortkoordinaten sowie ein Link zu GoogleMaps mitgeschickt, sodass die alarmierte Person weiß, wo sich die Person in Notlage befindet. Das wird dann relevant, wenn sich die Person nicht nur immer im Haus aufhält bzw. am selben Platz, sondern mobil und auch unterwegs ist. (Betrifft Package OHNE 24h-Betreuung!)
So lange, bis eine Kommunikation zwischen der sich in Not befindenen Person und einem SOS-Kontakt zustande kommt.
Sehen Sie es wie eine Versicherung, z.B. eine Feuerversicherung: mit viel Glück werden Sie diese nie benötigen, aber im Fall des Falles kann diese Ihre Existenz sichern, so, wie der SOS-Alarmknopf im Notfall Ihr Leben retten bzw. Ihnen rasch Hilfe verschaffen kann. Das bedeutet mehr Sicherheit für Sie und Ihre Angehörigen.

old happy woman